Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gj68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gj68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gj68
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách gj68 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng quanh xác minh OTP — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đăng ký. Cookie được phân loại rõ: cookie cần thiết để vận hành phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện trên điện thoại. Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định sau khi đóng tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua gj68 được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không thể đọc được khi bị chặn trên đường truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Đây là lớp bảo vệ chính nếu mật khẩu của bạn bị lộ.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được cấp quyền mới xem được dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập được lưu và kiểm tra định kỳ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 24 giờ và có thể hỗ trợ xác minh danh tính qua OTP để xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất khi bạn đang đăng nhập. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý có văn bản. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng gj68 thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin nạp tiền đến quyền xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví điện tử của bạn không được lưu trong hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trừ các thông tin phải giữ theo quy định pháp luật.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết và cho cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.

Có hai loại: cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi duyệt sảnh, và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

An toàn như trên máy tính. Kết nối được mã hóa SSL và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký.